Basket
0

Spørgsmål/svar

Mest stillede spørgsmål

Hvordan optjener jeg ekstra taletid? Før du kan komme på internettet med din mobiltelefon, skal du gøre følgende:

- Via dit kundelogin skal du tilmelde dig tjenesten GPRS (gælder kun Uden Abonnement)
- Herefter skal du sende en sms til 2222 med teksten: M

Du vil først modtage en bekræftelses-sms og efterfølgende modtage en sms med GPRS-opsætningen. Følg instrukserne der er angivet i sms'erne.

Ved fejl prøv venligst igen efter 5 minutter.


Du kan også hente din opsætning her


Specielt for Android telefoner
Du skal indsætte følgende informationer i din Android telefon, for at kunne komme på internettet:
APN: internet
MCC: 238
MNC: 01
APN type: default

Klik her for at hente vejledning.


Specielt for iPhone telefoner
Den eneste oplysning, du skal bruge for at sætte din iPhone op til internettet, er APN, som skal hedde "internet". Det er vigtigt, du kun bruger små bogstaver.
Du finder APN på følgende måde:
- iOS6: Indstillinger > Generelt > netværk > mobildatanetværk > APN
- iOS7 og iOS8: Indstillinger > Mobil (slå mobildata til) > mobildatanetværk
Du skal ikke indtaste noget i brugernavn og adgangskode.

OBS: Har du et "Uden Abonnement", skal du være opmærksom på, at du betaler 2 kr. pr MB data du bruger, og at du derfor med fordel måske kan tilkøbe en datapakke, så dit dataforbrug ikke løber løbsk.
Hvor meget ekstra tale kan jeg optjene? Før du kan komme på internettet med din mobiltelefon, skal du gøre følgende:

- Via dit kundelogin skal du tilmelde dig tjenesten GPRS (gælder kun Uden Abonnement)
- Herefter skal du sende en sms til 2222 med teksten: M

Du vil først modtage en bekræftelses-sms og efterfølgende modtage en sms med GPRS-opsætningen. Følg instrukserne der er angivet i sms'erne.

Ved fejl prøv venligst igen efter 5 minutter.


Du kan også hente din opsætning her


Specielt for Android telefoner
Du skal indsætte følgende informationer i din Android telefon, for at kunne komme på internettet:
APN: internet
MCC: 238
MNC: 01
APN type: default

Klik her for at hente vejledning.


Specielt for iPhone telefoner
Den eneste oplysning, du skal bruge for at sætte din iPhone op til internettet, er APN, som skal hedde "internet". Det er vigtigt, du kun bruger små bogstaver.
Du finder APN på følgende måde:
- iOS6: Indstillinger > Generelt > netværk > mobildatanetværk > APN
- iOS7 og iOS8: Indstillinger > Mobil (slå mobildata til) > mobildatanetværk
Du skal ikke indtaste noget i brugernavn og adgangskode.

OBS: Har du et "Uden Abonnement", skal du være opmærksom på, at du betaler 2 kr. pr MB data du bruger, og at du derfor med fordel måske kan tilkøbe en datapakke, så dit dataforbrug ikke løber løbsk.
Hvor kan jeg se min ekstra taletid? Før du kan komme på internettet med din mobiltelefon, skal du gøre følgende:

- Via dit kundelogin skal du tilmelde dig tjenesten GPRS (gælder kun Uden Abonnement)
- Herefter skal du sende en sms til 2222 med teksten: M

Du vil først modtage en bekræftelses-sms og efterfølgende modtage en sms med GPRS-opsætningen. Følg instrukserne der er angivet i sms'erne.

Ved fejl prøv venligst igen efter 5 minutter.


Du kan også hente din opsætning her


Specielt for Android telefoner
Du skal indsætte følgende informationer i din Android telefon, for at kunne komme på internettet:
APN: internet
MCC: 238
MNC: 01
APN type: default

Klik her for at hente vejledning.


Specielt for iPhone telefoner
Den eneste oplysning, du skal bruge for at sætte din iPhone op til internettet, er APN, som skal hedde "internet". Det er vigtigt, du kun bruger små bogstaver.
Du finder APN på følgende måde:
- iOS6: Indstillinger > Generelt > netværk > mobildatanetværk > APN
- iOS7 og iOS8: Indstillinger > Mobil (slå mobildata til) > mobildatanetværk
Du skal ikke indtaste noget i brugernavn og adgangskode.

OBS: Har du et "Uden Abonnement", skal du være opmærksom på, at du betaler 2 kr. pr MB data du bruger, og at du derfor med fordel måske kan tilkøbe en datapakke, så dit dataforbrug ikke løber løbsk.
Opsætning til MMS Før du kan komme på internettet med din mobiltelefon, skal du gøre følgende:

- Via dit kundelogin skal du tilmelde dig tjenesten GPRS (gælder kun Uden Abonnement)
- Herefter skal du sende en sms til 2222 med teksten: M

Du vil først modtage en bekræftelses-sms og efterfølgende modtage en sms med GPRS-opsætningen. Følg instrukserne der er angivet i sms'erne.

Ved fejl prøv venligst igen efter 5 minutter.


Du kan også hente din opsætning her


Specielt for Android telefoner
Du skal indsætte følgende informationer i din Android telefon, for at kunne komme på internettet:
APN: internet
MCC: 238
MNC: 01
APN type: default

Klik her for at hente vejledning.


Specielt for iPhone telefoner
Den eneste oplysning, du skal bruge for at sætte din iPhone op til internettet, er APN, som skal hedde "internet". Det er vigtigt, du kun bruger små bogstaver.
Du finder APN på følgende måde:
- iOS6: Indstillinger > Generelt > netværk > mobildatanetværk > APN
- iOS7 og iOS8: Indstillinger > Mobil (slå mobildata til) > mobildatanetværk
Du skal ikke indtaste noget i brugernavn og adgangskode.

OBS: Har du et "Uden Abonnement", skal du være opmærksom på, at du betaler 2 kr. pr MB data du bruger, og at du derfor med fordel måske kan tilkøbe en datapakke, så dit dataforbrug ikke løber løbsk.
Opsætning til internet Før du kan komme på internettet med din mobiltelefon, skal du gøre følgende:

- Via dit kundelogin skal du tilmelde dig tjenesten GPRS (gælder kun Uden Abonnement)
- Herefter skal du sende en sms til 2222 med teksten: M

Du vil først modtage en bekræftelses-sms og efterfølgende modtage en sms med GPRS-opsætningen. Følg instrukserne der er angivet i sms'erne.

Ved fejl prøv venligst igen efter 5 minutter.


Du kan også hente din opsætning her


Specielt for Android telefoner
Du skal indsætte følgende informationer i din Android telefon, for at kunne komme på internettet:
APN: internet
MCC: 238
MNC: 01
APN type: default

Klik her for at hente vejledning.


Specielt for iPhone telefoner
Den eneste oplysning, du skal bruge for at sætte din iPhone op til internettet, er APN, som skal hedde "internet". Det er vigtigt, du kun bruger små bogstaver.
Du finder APN på følgende måde:
- iOS6: Indstillinger > Generelt > netværk > mobildatanetværk > APN
- iOS7 og iOS8: Indstillinger > Mobil (slå mobildata til) > mobildatanetværk
Du skal ikke indtaste noget i brugernavn og adgangskode.

OBS: Har du et "Uden Abonnement", skal du være opmærksom på, at du betaler 2 kr. pr MB data du bruger, og at du derfor med fordel måske kan tilkøbe en datapakke, så dit dataforbrug ikke løber løbsk.
Hvad er fup-opkald? Før du kan komme på internettet med din mobiltelefon, skal du gøre følgende:

- Via dit kundelogin skal du tilmelde dig tjenesten GPRS (gælder kun Uden Abonnement)
- Herefter skal du sende en sms til 2222 med teksten: M

Du vil først modtage en bekræftelses-sms og efterfølgende modtage en sms med GPRS-opsætningen. Følg instrukserne der er angivet i sms'erne.

Ved fejl prøv venligst igen efter 5 minutter.


Du kan også hente din opsætning her


Specielt for Android telefoner
Du skal indsætte følgende informationer i din Android telefon, for at kunne komme på internettet:
APN: internet
MCC: 238
MNC: 01
APN type: default

Klik her for at hente vejledning.


Specielt for iPhone telefoner
Den eneste oplysning, du skal bruge for at sætte din iPhone op til internettet, er APN, som skal hedde "internet". Det er vigtigt, du kun bruger små bogstaver.
Du finder APN på følgende måde:
- iOS6: Indstillinger > Generelt > netværk > mobildatanetværk > APN
- iOS7 og iOS8: Indstillinger > Mobil (slå mobildata til) > mobildatanetværk
Du skal ikke indtaste noget i brugernavn og adgangskode.

OBS: Har du et "Uden Abonnement", skal du være opmærksom på, at du betaler 2 kr. pr MB data du bruger, og at du derfor med fordel måske kan tilkøbe en datapakke, så dit dataforbrug ikke løber løbsk.
Undgå en stor mobilregning på ferien Før du kan komme på internettet med din mobiltelefon, skal du gøre følgende:

- Via dit kundelogin skal du tilmelde dig tjenesten GPRS (gælder kun Uden Abonnement)
- Herefter skal du sende en sms til 2222 med teksten: M

Du vil først modtage en bekræftelses-sms og efterfølgende modtage en sms med GPRS-opsætningen. Følg instrukserne der er angivet i sms'erne.

Ved fejl prøv venligst igen efter 5 minutter.


Du kan også hente din opsætning her


Specielt for Android telefoner
Du skal indsætte følgende informationer i din Android telefon, for at kunne komme på internettet:
APN: internet
MCC: 238
MNC: 01
APN type: default

Klik her for at hente vejledning.


Specielt for iPhone telefoner
Den eneste oplysning, du skal bruge for at sætte din iPhone op til internettet, er APN, som skal hedde "internet". Det er vigtigt, du kun bruger små bogstaver.
Du finder APN på følgende måde:
- iOS6: Indstillinger > Generelt > netværk > mobildatanetværk > APN
- iOS7 og iOS8: Indstillinger > Mobil (slå mobildata til) > mobildatanetværk
Du skal ikke indtaste noget i brugernavn og adgangskode.

OBS: Har du et "Uden Abonnement", skal du være opmærksom på, at du betaler 2 kr. pr MB data du bruger, og at du derfor med fordel måske kan tilkøbe en datapakke, så dit dataforbrug ikke løber løbsk.
Hvordan skifter jeg til et andet abonnement? Før du kan komme på internettet med din mobiltelefon, skal du gøre følgende:

- Via dit kundelogin skal du tilmelde dig tjenesten GPRS (gælder kun Uden Abonnement)
- Herefter skal du sende en sms til 2222 med teksten: M

Du vil først modtage en bekræftelses-sms og efterfølgende modtage en sms med GPRS-opsætningen. Følg instrukserne der er angivet i sms'erne.

Ved fejl prøv venligst igen efter 5 minutter.


Du kan også hente din opsætning her


Specielt for Android telefoner
Du skal indsætte følgende informationer i din Android telefon, for at kunne komme på internettet:
APN: internet
MCC: 238
MNC: 01
APN type: default

Klik her for at hente vejledning.


Specielt for iPhone telefoner
Den eneste oplysning, du skal bruge for at sætte din iPhone op til internettet, er APN, som skal hedde "internet". Det er vigtigt, du kun bruger små bogstaver.
Du finder APN på følgende måde:
- iOS6: Indstillinger > Generelt > netværk > mobildatanetværk > APN
- iOS7 og iOS8: Indstillinger > Mobil (slå mobildata til) > mobildatanetværk
Du skal ikke indtaste noget i brugernavn og adgangskode.

OBS: Har du et "Uden Abonnement", skal du være opmærksom på, at du betaler 2 kr. pr MB data du bruger, og at du derfor med fordel måske kan tilkøbe en datapakke, så dit dataforbrug ikke løber løbsk.
Tilbage
Kundeservice
Tlf. 70 10 01 02 | kundeservice@nettalk.dk
nettalk.dk er CO2-neutral