Spørgsmål/svar

Personlige koder (pin, puk og login)

Glemt brugernavn/adgangskode til "Min Side" Hvis du indtaster din PIN-kode forkert tre gange, låses telefonen. For at åbne den igen skal du indtaste din PUK-kode. PUK-koden består af 8 cifre og kan findes i det brev, du modtog med dit simkort i eller på "Min Side".

Når du har indtastet PUK-koden, vil du blive bedt om at indtaste en ny PIN-kode.

Hvis du indtaster PUK-koden forkert ti gange, vil simkortet blive gjort inaktivt. Du skal kontakte kundeservice, hvis dette er tilfældet.

Hvis din telefon ikke automatisk beder om PUK-koden, kan du taste følgende for at åbne telefonen:

**05*PUK kode*Ny PIN kode*Ny PIN kode#
Hvor finder jeg min PIN-kode? Hvis du indtaster din PIN-kode forkert tre gange, låses telefonen. For at åbne den igen skal du indtaste din PUK-kode. PUK-koden består af 8 cifre og kan findes i det brev, du modtog med dit simkort i eller på "Min Side".

Når du har indtastet PUK-koden, vil du blive bedt om at indtaste en ny PIN-kode.

Hvis du indtaster PUK-koden forkert ti gange, vil simkortet blive gjort inaktivt. Du skal kontakte kundeservice, hvis dette er tilfældet.

Hvis din telefon ikke automatisk beder om PUK-koden, kan du taste følgende for at åbne telefonen:

**05*PUK kode*Ny PIN kode*Ny PIN kode#
Hvor finder jeg min PUK-kode? Hvis du indtaster din PIN-kode forkert tre gange, låses telefonen. For at åbne den igen skal du indtaste din PUK-kode. PUK-koden består af 8 cifre og kan findes i det brev, du modtog med dit simkort i eller på "Min Side".

Når du har indtastet PUK-koden, vil du blive bedt om at indtaste en ny PIN-kode.

Hvis du indtaster PUK-koden forkert ti gange, vil simkortet blive gjort inaktivt. Du skal kontakte kundeservice, hvis dette er tilfældet.

Hvis din telefon ikke automatisk beder om PUK-koden, kan du taste følgende for at åbne telefonen:

**05*PUK kode*Ny PIN kode*Ny PIN kode#
Hvad er sikkerhedskoden til min mobiltelefon? Hvis du indtaster din PIN-kode forkert tre gange, låses telefonen. For at åbne den igen skal du indtaste din PUK-kode. PUK-koden består af 8 cifre og kan findes i det brev, du modtog med dit simkort i eller på "Min Side".

Når du har indtastet PUK-koden, vil du blive bedt om at indtaste en ny PIN-kode.

Hvis du indtaster PUK-koden forkert ti gange, vil simkortet blive gjort inaktivt. Du skal kontakte kundeservice, hvis dette er tilfældet.

Hvis din telefon ikke automatisk beder om PUK-koden, kan du taste følgende for at åbne telefonen:

**05*PUK kode*Ny PIN kode*Ny PIN kode#
Hvad betyder det, at min mobiltelefon er sim-låst? Hvis du indtaster din PIN-kode forkert tre gange, låses telefonen. For at åbne den igen skal du indtaste din PUK-kode. PUK-koden består af 8 cifre og kan findes i det brev, du modtog med dit simkort i eller på "Min Side".

Når du har indtastet PUK-koden, vil du blive bedt om at indtaste en ny PIN-kode.

Hvis du indtaster PUK-koden forkert ti gange, vil simkortet blive gjort inaktivt. Du skal kontakte kundeservice, hvis dette er tilfældet.

Hvis din telefon ikke automatisk beder om PUK-koden, kan du taste følgende for at åbne telefonen:

**05*PUK kode*Ny PIN kode*Ny PIN kode#
Tilbage
Kundeservice
Tlf. 70 10 01 02 | kundeservice@nettalk.dk
nettalk.dk er CO2-neutral